私たちについて
暮し110番株式会社（以下、「当社」といいます。）は、不用品回収・訪問型サービスに専門特化した集客コンサルティング事業を行うにあたり、個人情報を適切に管理・保護することが社会的責任であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の方法により、お客様の個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム、メール、電話、FAXなどによるお問い合わせ時
- サービスのご利用時、お申込み時
- アンケート、キャンペーンなどへのご参加時
- その他、当社のサービス提供に必要な場合
2. 取得する個人情報の種類
当社が取得する個人情報は、主に以下のものとなります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、職業
- お問い合わせ内容、サービス利用履歴
- その他、当社のサービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
- お問い合わせへの対応、資料送付
- サービスのご提供、ご案内
- サービスに関する情報提供、アンケートのお願い
- マーケティング活動、統計分析
- その他、上記に付随する業務
4. 個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、業務委託先（ホームページ制作会社、システム開発会社、配送業者など）に対して、利用目的の範囲内で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は業務委託先に対して、適切な管理監督を行い、個人情報保護を徹底いたします。
5. 個人情報の共同利用について
当社は、取得した個人情報を、特定の事業者と共同利用する場合は、あらかじめ共同利用する者の範囲、利用目的、管理責任者を明確にし、お客様に通知または公表いたします。
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、取得した個人情報を安全に管理するため、以下の措置を講じます。
- 個人情報保護に関する法令、ガイドラインを遵守します。
- 個人情報保護に関する社内規定を整備し、従業員教育を徹底します。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するための適切なセキュリティ対策を講じます。
- 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、適切な管理体制を構築します。
- 個人情報保護に関する定期的な監査を行い、改善に努めます。
7. 個人情報の開示、訂正、削除について
当社は、お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。ご請求の際には、ご本人であることを確認させていただく場合があります。
8. クッキー（Cookie）について
当社は、Webサイトの利用状況を分析するために、クッキーを利用することがあります。
クッキーとは、Webサイトを閲覧した際に、Webサイトからお客様のブラウザに送信される小さなデータファイルです。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、Webサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
9. アクセスログについて
当社は、Webサイトの利用状況を分析するために、アクセスログを記録しています。
アクセスログには、お客様のIPアドレス、アクセス日時、閲覧ページなどの情報が含まれます。
これらの情報は、個人を特定できるものではありません。
10. プライバシーポリシーの変更について
当社は、個人情報保護に関する法令や社会情勢の変化に対応するため、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社のWebサイトにて公表いたします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ、ご意見、苦情等については、下記窓口までご連絡ください。
[お問い合わせ窓口]
暮し110番株式会社
担当：個人情報保護担当 三浦康介
電話番号：022-200-6717
メールアドレス：info@e-seisaku.com
