無料のツールも増え、「自分で作ればコストがかからない」と考える方は少なくありません。ただ、集客を目的にするなら、見落としやすいポイントがあります。この記事では、5つの落とし穴をまとめます。
目次
この記事の要点
- 見た目の印象で、信頼を損ねてしまう
- スマホで見づらい
- 検索で見つけてもらう設計がない
- 情報が多すぎて、肝心の内容が伝わらない
- 制作に、経営者の時間を取られる
落とし穴1：見た目の印象で信頼を損ねる
お客様は、サイトの雰囲気から「この会社は大丈夫か」を判断します。古い印象や、整っていないデザインは、依頼のハードルを上げてしまいます。写真・文字・色をそろえ、安心感のある見せ方を心がけましょう。
落とし穴2：スマホで見づらい
不用品回収などの緊急性のあるサービスは、スマホで探す人が多くなります。
- 文字が小さい、ボタンが押しにくい
- 表示が崩れる
- 電話ボタンが分かりにくい
スマホで見て、すぐ電話できるかを、必ず確認しましょう。
落とし穴3：検索で見つけてもらう設計がない
ホームページは、作っただけでは見つかりません。「〇〇市 不用品回収」のような検索で、お客様に届く設計（キーワード・ページ構成・Googleビジネスプロフィールとの連携）が必要です。
落とし穴4：情報が多すぎる
あれもこれも載せると、お客様が探している料金・電話番号・対応エリアにたどり着けなくなります。お客様の視点で情報を整理し、最初の画面で「何の会社か」「いくらか」「どこへ来るか」「どう連絡するか」が分かるようにしましょう。
落とし穴5：制作に時間を取られる
デザイン・文章・写真・ツールの学習には、想像以上の時間がかかります。本業に使う時間とのバランスを考え、任せる部分と自分でやる部分を決めましょう。
自分で作ってもよいケース
- まず小さく始めて、反応を見たい場合
- 更新しやすい仕組みを用意した上で、日々の発信を自分で行いたい場合
その場合も、スマホ対応・料金の明示・電話ボタン・計測の設定の4点は、最初に整えておくと安心です。
まとめ
ホームページは、信頼・見やすさ・見つけやすさ・分かりやすさがそろって、はじめて集客の道具になります。自分で作るか、任せるかは、目的と時間を基準に選びましょう。
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